Esse procedimento limpará a memória cache para a página atual em que o navegador se encontra. Por exemplo, se o Painel do Agente apresentar alguma inconsistência, basta realizar os passos a seguir enquanto a tela estiver aberta:
- Segure a tecla SHIFT do teclado.
- Localize o botão de atualização da página no canto superior direito da tela. Com a tecla SHIFT pressionada, clique no botão de atualizar e aguarde o carregamento da página.
Alternativamente:
- Segure a tecla SHIFT do teclado.
- Pressione a tecla F5 do teclado e aguarde o carregamento da página.
Caso o procedimento anterior não funcione, é possível limpar o cache para todo o navegador.
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Selecione o Menu do Chrome no canto superior direito da tela.
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Busque a opção Mais Ferramentas ou More Tools e em seguida Limpar Dados de Navegação ou Clear Browsing Data.
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No campo Período ou Time Range altere para Todo o período ou All time.
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Verifique se a opção Imagens e Arquivos armazenados em Cache ou Cached Images and Files está selecionada e clique em Limpar Dados de Navegação ou Clear Data para concluir.
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Volte ao Callwe e recarregue a página.
Alternativamente:
- Pressione CTRL + SHIFT + DEL no teclado.
- No campo Período altere para Todo o período ou All time.
- Verifique se a opção Imagens e Arquivos armazenados em Cache ou Cached Images and Files está selecionada e clique em Limpar Dados de Navegação ou Clear Data para concluir.
- Volte ao Callwe e recarregue a página.